Evento integrante do Ciclo 2024 dos Encontros Regionais, promovido pela Escola de Contas Professor Severino Lopes de Oliveira (ECPSLO).

Presença da Diretora da Ouvidoria, Ana Eleonora de Carvalho Freire, com a disponibilização:

I - De serviço para esclarecimento de dúvidas sobre a utilização da plataforma Fala Br;

II - De material para consulta, quanto à implantação de Ouvidorias Municipais, adesão à plataforma Fala Br e à utilização da ferramenta de inteligência artificial - Robô Kairós: "Sabia que o seu município pode ter uma Ouvidoria Inteligente?".

Evento anual promovido pelo Comitê Técnico das Corregedorias, Ouvidorias, Controles Interno e Social do Instituto Rui Barbosa (IRB)

Participações:

1. Conselheiro Ouvidor Carlos Thompson Costa Fernandes:

     a. Participação na reunião técnica de Ouvidoria, também na condição de coordenador do Grupo de Trabalho sobre Controle Social;

     b. Mediador no Painel Sustentabilidade na perspectiva do sistema Tribunais de Contas.

2. Diretora da Ouvidoria, Ana Eleonora de Carvalho Freire:

     a. Assistente técnica do Grupo de Trabalho sobre Controle Social;

     b. Palestrante no Painel Ouvidorias Públicas na Contemporaneidade, com o tema A Ouvidoria Pública Ouve ou Escuta?

Evento integrante do Ciclo 2024 dos Encontros Regionais, promovido pela Escola de Contas Professor Severino Lopes de Oliveira (ECPSLO).

Presença da Diretora da Ouvidoria, Ana Eleonora de Carvalho Freire, com a disponibilização:

I - De serviço para esclarecimento de dúvidas sobre a utilização da plataforma Fala Br;

II - De material para consulta, quanto à implantação de Ouvidorias Municipais, adesão à plataforma Fala Br e à utilização da ferramenta de inteligência artificial - Robô Kairós: "Sabia que o seu município pode ter uma Ouvidoria Inteligente?".

Evento promovido pela Federação dos Municípios do Rio Grande do Norte (Femurn), de 08 a 10 de maio de 2024, no Centro de Convenções de Natal-RN.

Presença da Coordenadora Técnica da Ouvidoria, Ana Eleonora de Carvalho Freire, com a disponibilização:

I - De serviço para esclarecimento de dúvidas sobre a utilização da plataforma Fala Br, bem como auxílio no cadastramento de demandas realizadas pelas cidadãs e cidadãos;

II - De material para consulta "Sabia que o seu município pode ter uma Ouvidoria Inteligente?", sobre os passos necessários para a implantação de Ouvidorias Municipais, a adesão à plataforma Fala Br e a utilização da ferramenta de inteligência artificial - Robô Kairós.

Evento integrante do Ciclo 2024 dos Encontros Regionais, promovido pela Escola de Contas Professor Severino Lopes de Oliveira (ECPSLO).

Presença da Coordenadora Técnica da Ouvidoria, Ana Eleonora de Carvalho Freire, com a disponibilização:

I - De serviço para esclarecimento de dúvidas sobre a utilização da plataforma Fala Br;

II - De material para consulta, quanto à implantação de Ouvidorias Municipais, adesão à plataforma Fala Br e à utilização da ferramenta de inteligência artificial - Robô Kairós: "Sabia que o seu município pode ter uma Ouvidoria Inteligente?".

Evento em comemoração ao Dia do Ouvidor (16 de março).

Palestras:

1. A Ouvidoria Pública ouve ou escuta?, ministrada pela coordenadora técnica da ouvidoria, Ana Eleonora de Carvalho Freire;

2. Linguagem Simples e Direito Visual: Derrubando barreiras à transparência e à participação social, ministrada pela Diretora de Comunicação do TCE-GO, Ma. Heloísa Rodrigues de Lima.